治理好电视套娃式收费 能让人们回到客厅吗

随着消费者对电视套娃式消费的不满情绪日渐积累，国家层面开始出手治理电视套娃式收费的乱象。

近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

套娃式收费难治理

自彩电行业进入“智能”以来，彩电行业的商业模式出现了重大变化。乐视电视作为搅局者，一边大幅降低彩电的硬件售价，一边推出会员付费服务，为彩电产业带来了新的增长模式，也为今时今日电视套娃式消费的乱象埋下了伏笔。

然而，彩电企业作为硬件供应商，在电视收费模式上的话语权并不高，主要原因在于2011年发布的《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》要求互联网电视集成平台只能接入广电总局批准的互联网电视内容服务机构设立的合法内容服务平台。

如果彩电企业想要在产品上接入长视频平台的内容，就需要和牌照商合作，牌照方可以因为集成服务而向长视频平台收取相应费用。这导致电视收费并不只是电视品牌的事，背后还关联了内容供应商以及牌照商的利益。

事实上，彩电企业处于被动地位。

长视频平台多年处于亏损状态，很难舍弃来自电视平台收费服务部分的营收。

彩电市场无法脱离价格战的泥潭，在2000元就能购买一台55寸电视的市场环境下，彩电企业无法让渡自身在电视内容收费上利益。更关键的地方在于，尽管不少消费者表示电视套娃式消费是不再看电视的原因之一，但套娃式收费的治理也很难恢复彩电产品的销售行情。

彩电销量的整体向下还有更深层次的原因。

彩电销售行情难改变

中国消费者内容消费偏好已经出现了改变。从电影市场的火热来看，中国消费者对影视内容的消费需求并未消失，甚至在经济向前发展的情况下不断提升。中国市场成为了全球电影产业的重要票仓。

然而，在中国消费者对内容的需求不断增加的情况下，彩电销量却每况愈下，长视频平台盈利艰难。背后的原因是，影视剧的内容与消费者的实际需求脱节。

自互联网产业兴起以来，中国影视剧的变现逻辑出现了巨大变化，平台方为了提高变现效率，创造出“IP+鲜肉小花”的模式，向中国影视剧市场投放了大量粗制滥造的影视内容。

尤其是在平台购剧的成本基于“集数”的情况下，影视剧集不断注水，拖慢剧情节奏，而被观众逐渐抛弃。这不仅让长视频平台背负沉重的成本压力，也让观众的休闲时间开始分配给短平快的短视频平台。中国消费者开始抛弃长视频平台以及电视。

对于彩电行业来说，“去电视化”、“年轻人不再看电视”等言论的盛行，一大原因就在于中国的影视剧内容难以吸引“真正的观众”。

另一方面，休闲时间的紧迫让人难以安静地坐在沙发上看电视。数据显示，中国人平均休闲时间仅为2.42小时，人们需要将这2.42小时内分配给各个娱乐项目。这让中国消费者不得不将时间分配给负担更小的项目上。

2022-2023年度《中国美好生活大调查》发现，中国人在工作日的休闲时间里，选择手机娱乐、运动健身和网购这三项的最多，其中手机娱乐成为国人“杀时间”的利器。

从性价比来看，看电视很难成为了中国消费者的休闲选择。因为消费者在一集45分钟的剧集里，可以看40多条短视频。正是因为时间不够，所以人们主动放弃了看电视这项休闲项目。

这和“电子”出现的原因基本雷同，在有限的休闲时间下，人们趋向的娱乐方式越来越快餐化，短视频才得以大行其道。人们宁愿观看五分钟的电影解说，15秒的短视频，而不愿看一部两小时的电影或是游玩一部具有深度的游戏。

让人回归到客厅的最有效办法是增加个体的休闲时间，当时间足够充裕，人们才能将时间分配给耗时更长的活动中。

2020年，一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情，彻底改变了人们的生活和工作模式。疫情之下，全国人民响应国家的号召，居家工作、休闲成为主流，年轻受众主动回归电视大屏。

CSM全国网数据显示，疫情以来各年龄段观众的收视率均明显上升，尤其是15-34岁年轻观众，收视率增幅高达89%，成为疫情之下主动回归电视大屏的中坚力量。

这说明，彩电行业内部的更新与升级很难改变彩电的销售行情，因为症结或许并不在产品上。
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